A Enforce, uma das maiores empresas brasileiras no nicho de gestão de dívidas e operações imobiliárias complexas, está adotando inteligência artificial generativa na empresa, com uso do Microsoft 365 Copilot e consultoria da SOU. 

Até agora, a empresa de Campinas já tem 100 criadores ativos no Copilot Studio e mais de 200 agentes desenvolvidos internamente, o que de acordo com a companhia torna ela uma “referência no uso corporativo de IA no setor financeiro”. 

“O nosso desafio era claro: como escalar eficiência sem sobrecarregar a equipe, posicionando-se de forma estratégica no segmento? A resposta veio com IA aplicada aos processos de negócio, capturando valor além da tecnologia como ferramenta”, afirma Ricardo Cardoso, sócio e CEO da Enforce.

A fase mais recente do programa, iniciada em julho de 2026, inclui a expansão do uso de inteligência Artificial para equipes internas e a criação de multiplicadores das áreas técnicas e de negócio, bem como a qualificação dos agentes de IA criados internamente, que passaram por curadoria e validação de governança para uso produtivo.

A companhia adotou o Copilot 365 para todos os colaboradores, num total aproximado de 300 licenças, incluiu treinamentos recorrentes na criação de prompts e boas práticas de uso. 

Além disso, inseriu ferramentas adicionais como Copilot Studio e Microsoft Cowork para os usuários, com a condição de empenharem-se no uso cotidiano. “A mensagem era clara: quem tiver licenças, deverá usá-las”, reforça o CEO da Enforce.